Dopo Domande vendita

istruzioni per la restituzione merce difettosa

Prima di restituzione della merce difettosa, vi preghiamo di contattarci prima via CRM per discutere i problemi che hai con questi beni. In oltre il 90% dei casi siamo in grado di risolvere il problema invece di chiedere ai clienti di effettuare la dichiarazione.
Se ci sono difetti irrimediabili con le merci, è possibile restituire o scambiare sotto i nostri 7 Giorni Ritorno / 15 Scambio giorni di garanzia.
Si prega di e-mail il numero d'ordine, le immagini del prodotto difettoso e la descrizione di CRM. Il nostro Servizio Clienti offrirà soluzioni e le istruzioni importanti per la vostra requisizione fino a quando il difetto è stato confermato.

Il numero d'ordine restituito dovrebbe essere visibile sulla parte esterna della scatola. Se l'ordine originale è stato pagato con una carta di credito, vi preghiamo di inserire il numero di carta di credito sul modulo di richiesta di restituzione del credito in modo da poter recuperare l'importo corretto per la vostra scheda.
In genere si consiglia di restituire la merce difettosa da impianto spedizione Post Office piuttosto che i corrieri, come DHL, UPS, che può costare molto di più.

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Come annullare un pagamento Order-Before e dopo il pagamento

1. CANCELLAZIONE - PRIMA DI PAGAMENTO
Se non hai pagato il tuo ordine, non c'è bisogno di contattarci per annullarla. Riceviamo centinaia di 'test' ordine ogni giorno che i nostri membri utilizzano per citare alcuni contenuti carrello.

Ignoriamo tutti gli ordini di pagamento fino a quando un corrispondente viene ricevuto. Quindi, se non hai pagato, non ti preoccupare, non siamo elaborare l'ordine.

Sei alcun obbligo di seguire attraverso e pagare per un ordine solo perché hai estratto online carrello. Se vuoi fare ordini di prova per salvare alcune fatture per l'uso più tardi, siete invitati a farlo.

Se il vostro ordine è superiore a 5 giorni si prega di notare che potrebbe non essere in grado di riattivarlo con l'invio di pagamento, perché i prezzi degli articoli possono essere cambiati così come i costi di spedizione e le conversioni di valuta. Potrebbe essere necessario ripetere l'ordine con un carrello nuovo.

2. - REVOCA UN ORDINE DOPO PAGAMENTO

Se hai effettuato un ordine e pagato, e ora vogliono annullare l'ordine, vi preghiamo di contattarci al più presto per una richiesta di cancellazione.

Se non siete sicuri di qualcosa sul vostro ordine e volete cambiarlo, vi preghiamo di contattarci e mettere ordine in attesa mentre si decide. In questo modo mettere in pausa il pricess modo da poter decidere.

Se la merce è già stato spedito, che l'ordine non può essere annullato. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione.

Se si vuole annullare un ordine perché si sta aggiungendo altri prodotti, ma non cancellando le voci precedenti, che di solito possono essere trattati senza alcun - supplementare spese non esitate a contattarci.

Se si desidera ritirare un ordine entro 24 ore dopo il pagamento:

Per gli ordini dei clienti fatti, una tassa di materiale del 20% viene dedotto, e ti offriamo 80% del prezzo dell'oggetto più le spese di spedizione.

Per i prodotti non-customized, un rimborso completo sarà offerto.

Se si desidera ritirare un ordine dopo 24 ore di ordine di pagamento:

Un 50% della tassa materiale viene dedotta, e noi ti offriamo il 50% del prezzo dell'oggetto più spese di spedizione.

Se si desidera ritirare un ordine di 48 ore dopo il pagamento, l'annullamento di un ordine non è permesso. Si prega di consultare la nostra politica di ritorno.

Siamo in grado di offrire un rimborso completo se si desidera ritirare un ordine che è stato ritardato più di 48 ore dopo il pagamento.

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politica di rimpatrio e di Exchange

Politica 7-day per il Ritorno e politica 15-day per Exchange Tutti i prodotti abiti-da-sposa.net! Avete impegno o garanzia?
Sì - abiti-da-sposa.net sceglie prodotti da vendere in base al loro design eccellente e di comprovata affidabilità. Di conseguenza, la qualità è garantita.

Controlliamo tutti i tuoi ordini durante la fase di confezionamento per assicurarsi che gli accessori sono inclusi.

Abbiamo un team QC che prova i vostri prodotti ordinati funzionino correttamente prima di essere imballato e spedito. Questo è in aggiunta ai normali controlli di qualità che tutti i prodotti sono passati nella linea di fabbrica.

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una politica 7-day per il ritorno e la politica 15-day per lo scambio.

In sostanza questo significa che i prodotti difettosi possono essere restituiti a abiti-da-sposa.net da confermare i difetti di qualità evidente, faremo la riparazione o lo scambio istantaneo e spedire di nuovo a voi.
Indirizzo per il ritorno è presentata, nel frattempo, di acquisire l'autorizzazione al reso (RMA).

Qualità problema può essere definito come difetti di qualità evidente, il no a seguito di richiesta personalizzazione e dimensioni deviazione dai criteri dimensione postato.

Per la controversia sulla deviazione dimensioni, si prega di prendere alcune foto sulla merce da posa a terra e posizionare un righello nastro per misurare la parte diversa. Cliente presenta le fotografie qui per il personale designato prendere la controversia e la relativa conferma difettoso. Una risposta con la risoluzione viene offerto entro 24 ore.
L'attuale della aberrazione cromatica è dovuta al interessano dal monitor del PC e condizione climatica. Problema di qualità si riferisce a difetti del prodotto da fori distintivo o gravi scoloriti e mania. L'insoddisfazione del prodotto con l'immaginazione di materiale diverso o di colore errore applicati sulla merce, ecc non sono considerati come problema di qualità. Noi offriamo la soluzione per lo scambio di beni in caso di insoddisfazione del prodotto da parte del cliente.

Si prega di contattare il servizio clienti rappresentante il più presto possibile in caso di riscontro di gravi danni o di differenziazione del colore evidente sul prodotto ricevuto. Noi organizzare la vostra richiesta di scambio o il rimborso dopo la conferma difettoso. Verificare che il prodotto è inutilizzato e tornate all'indirizzo indicato, dopo l'acquisizione di RMA. Prodotto non può essere restituito dopo il bucato.
Non siamo responsabili per il rimborso, né presa in consegna la controversia sul prodotto se restituire la merce senza l'acquisizione di Return Merchandise Authorization (RMA) anche con il causando di pacchetto mancante durante il ritorno del pacchetto.

Considerata l'unicità del prodotto in caso di personalizzazione, un servizio di revisione in base al requisito può essere offerti. La restituzione o sostituzione del prodotto nel personalizzazione non è accettata.

Ordine di elaborazione deve essere iniziata dopo la conferma del pagamento e per un certo periodo di lavorazione del prodotto è necessaria. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per prendere la disputa di ritorno dell'articolo o scambio a causa del ritardo del prodotto del cliente utilizzando in caso di rimessa in ritardo di tariffa del prodotto che possono influire sul normale tempo di elaborazione.
Noi seguire rigorosamente le vostre esigenze sul cambiamento del progetto originario del prodotto acquistato. La richiesta per la restituzione del prodotto ricevuto in caso di non soddisfano le vostre esigenze per il cambiamento di stile dal design originale non è accettata.

Per pacchetto perso
pacchetto perso durante il periodo di spedizione ordinaria può essere trattata con rimborso completo.

Per ordine in corso
abiti-da-sposa.net procede al rimborso parziale, quando arriva alla circostanza di ordine in attesa a causa di non ricevere risposta da parte dei clienti in caso di disinformazione su ordine come l'assenza di numero di telefono, indirizzo e-mail e data di consegna ambigue richieste dalla clienti, ecc entro 15 giorni lavorativi.

Per la restituzione e scambio sui beni della clearance
abiti-da-sposa.net non emette ritorno e dello scambio di beni spazio a causa di tutti gli articoli sono venduti in fondo.

Per la restituzione e scambio sui beni di buono sconto
ordine pagato da voucher può essere rilasciato solo con la requisizione di scambio in caso di trovare problemi di qualità in 15 giorni dalla data di prodotti ricevuti.

Verificare che il prodotto è inutilizzato e tornate all'indirizzo indicato, dopo l'acquisizione di RMA. Un nuovo ordine con la stessa merce verrà sostituito fino a quando ha ricevuto il pacchetto di rinvio se raggiungono l'accordo di scambio di voce. Il conferimento dei dati di inseguimento dopo l'invio il pacchetto per l'indirizzo di ritorno è apprezzato.

abiti-da-sposa.net coprono la tassa di trasporto per il prodotto sostituito.

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